Aromma.pl - Świece sojowe tworzone z pasją
Konto dla dziecka w nowej kampanii Santander Bank Polska

Konto dla dziecka w nowej kampanii Santander Bank Polska

Michał Nowik Aktualności

Bank rozpoczął nową kampanię reklamową z udziałem swojego ambasadora Piotra Adamczyka, która promuje konta dla nastolatków. Kampania pod hasłem „Santander Bank Polska pomaga dzieciom ogarniać pieniądze” zachęca do korzystania z wygodnych i bezpiecznych usług finansowych.

Nowe spoty przygotowane na potrzeby kampanii pokazują momenty, w których samodzielność nastolatków rozkwita, a oni sami zaskakują swoich rodziców odpowiedzialnością i dojrzałością. Te przełomowe chwile są też okazją do większej samodzielności finansowej - pierwszych decyzji finansowych, pierwszego konta i zakupów własną kartą. Działania zaplanowane w ramach kampanii obejmują spoty w telewizji, reklamy w Internecie (w tym na YouTube, TikToku, Facebooku, Instagramie, Snapchacie) a także działania POS w oddziałach.  

– Generacja Z ma zupełnie inne przyzwyczajenia i  w inny sposób korzysta z mediów i social mediów. Dziś do młodych osób nie dotrze się w skuteczny sposób przy pomocy wielkiej kampanii telewizyjnej. Żeby do nich trafić trzeba szukać mikrozdarzeń, trendów i wykorzystując tę wiedzę tworzyć mikrokampanie albo ustawiać mikrotargetowanie przy pomocy ich ulubionych influencerów. Zmieniły się też długość i dynamika przekazu, który musi być krótszy, bardziej dostosowany do social mediowej rzeczywistości. Wszystkie te aspekty uwzględniliśmy w naszej nowej kampanii i dzięki temu chcemy skutecznie dotrzeć do młodej grupy klientów – powiedział Rafał Jakubowski, szef Obszaru Komunikacji Korporacyjnej i Marketingu Santander Bank Polska.

Dodatkowo Santander Bank Polska w ramach działań reklamowych przygotował wspólnie z trójką znanych TikTokowych twórców: @haaipapi, @toffiecrisp oraz @duzychlopiec wspólną kampanię skierowaną do młodych. Zabawne filmy będą pokazywać jak influencerzy stawiają pierwsze kroki na ścieżce do posiadania konta bankowego, a następnie w jaki sposób wyrabiają dobre nawyki zarządzania swoimi finansami. Za kreację odpowiada agencja Red8, za zakup mediów dentsu X, a za produkcję Dynamo Film.

Spoty można obejrzeć pod linkami: https://youtu.be/bdd2l_vwsOc oraz https://youtu.be/819t0x5Ushc.

Źródło: Santander

Weryfikacja numeru PESEL w Santander Bank Polska

Weryfikacja numeru PESEL w Santander Bank Polska

Michał Nowik Aktualności

Santander Bank Polska rozszerza zakres bezpieczeństwa swoich klientów i od 1.06.2024 r. wdraża przepisy dotyczące weryfikacji numeru PESEL klienta.

Santander Bank Polska podejmuje wiele działań, które zwiększają ochronę tożsamości i przeciwdziałają skutkom jej kradzieży. Bezpieczeństwo klientów i ich pieniędzy są dla Santander Bank Polska priorytetem.

Od 1 czerwca bank będzie weryfikował zastrzeżenie numeru PESEL przy zawarciu umowy o:

  • konto, w tym oszczędnościowe,
  • bankowość internetową/mobilną,
  • kredyt gotówkowy,
  • limit w koncie,
  • kredyt hipoteczny,
  • kartę kredytową

 

oraz przed zmianą umowy kredytu wiążącą się ze zwiększeniem zadłużenia i przed wypłatą gotówki w placówce, gdy zostanie przekroczony danego dnia określony limit tj. trzykrotność minimalnego wynagrodzenia za pracę. W przypadku zastrzeżonego numeru nie będzie można zawrzeć umowy lub zrealizować wypłaty. Będzie to możliwe po odwołaniu zastrzeżenia numeru PESEL przez klienta.

Numer PESEL będzie weryfikowany zarówno w placówkach, jak i  w usługach zdalnych.

Co istotne, w przypadku wypłat gotówkowych przez klientów z zastrzeżonym PESEL-em, bank zablokuje na 12 godzin wypłaty gotówkowe w placówce – oznacza to, że nawet po odwołaniu zastrzeżenia klient przez ten czas nie wypłaci w żadnej placówce Santander Bank Polska środków. Rozwiązanie to ma na celu ochronę klientów i ich środków.

Santander Bank Polska przygotował dla swoich klientów stronę www z informacjami o zasadach obsługi w przypadku zastrzeżenia PESEL. Na każdym etapie obsługi online i  w placówkach klienci, którzy zastrzegli swój PESEL będą otrzymywać informacje, co należy zrobić, aby zawrzeć umowy o produkty bankowe czy wypłacić gotówkę.

Więcej informacji na stronie Zastrzeżony PESEL - Santander.

Źródło: Santander

Nowości w aplikacji Santander mobile

Nowości w aplikacji Santander mobile

Michał Nowik Aktualności

Santander Bank Polska wprowadził nowe funkcje w aplikacji mobilnej. Jest to m.in. Asystent finansów, który pomaga zarządzać swoimi wpływami i wydatkami.

Nowością, która pojawiła się w aplikacji jest Asystent finansów. Dzięki tej funkcji można zarządzać swoim budżetem i kontrolować wydatki. Użytkownik może ustawić w asystencie produkty, które chce widzieć. Do wyboru są: rachunki, karty kredytowe, konta walutowe. Informacje o wpływach i wydatkach prezentowane są w ujęciu zbiorczym oraz w podziale na poszczególne kategorie np. samochód i transport, codzienne wydatki czy wypłata gotówki. Asystenta finansów można znaleźć m.in. w skrótach.

Zmiany dotyczą także usługi zakupu biletów komunikacji miejskiej w aplikacji. W sekcji Transport/Bilety/Usługi udostępniona została nowa funkcja przedłużania biletu ZTM Warszawa oraz nowy przycisk „Pokaż bilet”. Dzięki niemu w szybki sposób można okazać bilet do kontroli lub użyć go do otwarcia bramki w metrze. Dodana została też możliwość skanowania kodu QR w celu zakupu biletu na przejazd dla Metropolii GZM.

W nowej wersji odświeżona została zakładka z powiadomieniami, gdzie zmienione zostały filtry na „Transakcje” i „Informacje”. Dodana została ikonka dzwonka na ekranie logowania, która po zalogowaniu przekierowuje do powiadomień. Nowy wygląd mają także wiadomości pisane do banku w Poczcie. Klientom z Androidem udostępniony został podgląd limitów przelewów w aplikacji mobilnej. Dodane zostały także odnośniki do rozmowy z wideodoradcą, podczas której można modyfikować wysokość limitów.

Źródło: Santander

PKO Bank Polski Liderem popularności wśród klientów banków

PKO Bank Polski Liderem popularności wśród klientów banków

Michał Nowik Aktualności

  • PKO Bank Polski nagrodzony w 29. edycji ,,Rankingu banków w Polsce" Miesięcznika Finansowego "Bank". 

  • Bank zdobył pierwsze miejsce w kategorii Liderzy popularności wśród klientów banków.

  • Na trzecim miejscu uplasował się w kategorii Liderzy efektywności sektora bankowego w Polsce.

Miesięcznik finansowy "Bank" po raz 29. opublikował „Ranking banków w Polsce”. PKO Bank Polski wyróżnił się na tle konkurencji i zajął pierwsze miejsce w kategorii Liderzy popularności wśród klientów banków oraz trzecie miejsce w kategorii Liderzy efektywności sektora bankowego w Polsce.

W kategorii Liderzy popularności wśród klientów banków wyróżniono te banki, w których klienci (bez zróżnicowania na osoby fizyczne i przedsiębiorców) najchętniej lokowali swoje oszczędności. Jury oceniało także od kogo najchętniej pożyczano środki finansowe (również oceniając wartość i procentową zmianę tej pozycji). Można powiedzieć, że jest to ranking skali aktywności poszczególnych banków na rynku.
 

– Dziękuję jury za przyznanie nagrody głównej w kategorii Liderzy popularności wśród klientów banków, ale dziękuję także 12 milionom zadowolonych klientów, którzy zawsze byli, są i będą w centrum naszej uwagi. Cieszymy się z zaufania, które w nas pokładają i z tego, że chętnie wybierają nasze usługi. W ostatnim kwartale zanotowaliśmy wzrost udzielonego im finansowania o 8,5% r/r oraz pozyskanych oszczędności o 16,2% r/r. Jesteśmy też liderem transakcyjności mobilnej. Mamy ponad 8 mln aktywnych aplikacji IKO a klienci wykonują za jej pośrednictwem codziennie ponad 32 mln interakcji w internecie. Jesteśmy blisko potrzeb klientów i nie zamierzamy się zatrzymywać. Ekosystem naszych usług wciąż się rozwija i w planach mamy kolejne innowacyjne projekty – mówi Mariusz Zarzycki Wiceprezes Zarządu PKO Banku Polskiego nadzorujący Obszar Technologii.

PKO Bank Polski zajął także trzecie miejsce w kategorii prezentującej efektywności działania banków. Przy ocenie wzięto pod uwagę dynamikę przychodów podstawowych (obejmujących dochody odsetkowe, wynik z prowizji i opłat, dochody z pozycji wymiany i wynik z instrumentów finansowych) w ostatnim roku w stosunku do wyniku z 2022 r. PKO Bank Polski wyróżnił się pod względem wysokości wskaźników ROE oraz ROA, poziomu wskaźnika C/I i kosztów ryzyka.

Bank od lat pełniąc ważną rolę w krajowej gospodarce wspiera rozwój Polski i Polaków. Wspomaga krajowe firmy oraz samorządy, uczestniczy w finansowaniu zarówno bieżących potrzeb jak i strategicznych inwestycji w nowe technologie, modernizowanie linii technologicznych i energooszczędne przedsięwzięcia, co ma wpływ na wzrost gospodarczy kraju i jakość życia społecznego. Zgodnie z zasadą odpowiedzialności społecznej bank prowadzi aktywne działania na rzecz społeczeństwa. Wspiera projekty edukacyjne, obywatelskie, kulturalne oraz sportowe.

„Ranking banków w Polsce” od lat organizuje redakcja Miesięcznika Finansowego "Bank". Zestawienie stanowi szczegółową analizę wyników finansowych osiągniętych przez największe banki działające na polskim rynku.
 
Źródło: PKO BP
PKO Bank Polski wykorzystuje AI, by lepiej dopasować ofertę do klientów

PKO Bank Polski wykorzystuje AI, by lepiej dopasować ofertę do klientów

Michał Nowik Aktualności

  • PKO Bank Polski wykorzystuje zaawansowane algorytmy uczenia maszynowego, by lepiej rozpoznawać potrzeby swoich klientów.

  • Od teraz na stronie internetowej banku użytkownicy znajdą informacje dopasowane do ich indywidualnych preferencji.

  • PKO Bank Polski rozwija hiperpersonalizację, by w przyszłości tworzyć indywidualną ofertę dla klientów.  

PKO Bank Polski wykorzystuje sztuczną inteligencję i analizę danych, by lepiej rozpoznawać preferencje i oczekiwania swoich klientów. Teraz bank może dopasować produkt do użytkownika w czasie rzeczywistym i wyświetlić informacje o nim w najbardziej widocznym miejscu strony głównej pkobp.pl. Dzięki wykorzystaniu zaawansowanych technologii PKO Bank Polski rozwija hiperpersonalizację, by tworzyć indywidualną ofertę dla klientów. 

– Bankowość przyszłości to bankowość internetowa i mobilna dopasowana do potrzeb każdego użytkownika. Personalizacja wspierana przez zaawansowane algorytmy machine learning otwiera zupełnie nowe możliwości dopasowania oferty i komunikacji z klientem. W PKO Banku Polskim zrobiliśmy kolejny krok w tę stronę. Obecnie już połowa użytkowników strony internetowej banku ma kontakt z treściami personalizowanymi na podstawie analizy danych. Połączenie AI i wiedzy o kliencie pozwoli nam zapewnić im zupełnie nowe, indywidualne doświadczenie zakupowe  – mówi Marcin Bednarski, dyrektor Departamentu Analityki Danych w PKO Banku Polskim.

Personalizacja wspierana przez ML/AI

Dzięki zastosowaniu zaawansowanych algorytmów analizy danych PKO Bank Polski może dostosowywać treści marketingowe i oferować lepiej dopasowane produkty. Jest w stanie zidentyfikować klienta, któremu np. kończy się polisa OC i zaproponować nowe ubezpieczenie. Rozwiązanie technologiczne zastosowane na stronie głównej pkobp.pl nie tylko decyduje o doborze produktu, którym klient może być w danym momencie zainteresowany, ale również dba, by te same reklamy nie pokazywały się zbyt często. System dobiera treści analizując historię aktywności klienta. Decyzje, jakie informacje wyświetlić podejmowane są w oparciu o zaawansowane modele machine learning. Rozwiązanie automatycznie skaluje się do wielkości ruchu na stronie. W efekcie cała analiza odbywa się w czasie niezauważalnym dla klienta.
 

– Fundamentem do szerokiego wykorzystywania technologii są dla nas usługi chmurowe. Zbudowaliśmy kompetencje, które pozwalają nam realizować najbardziej innowacyjne projekty. Dzięki dostępnym w chmurze rozwiązaniom z obszaru przetwarzania danych i sztucznej inteligencji, przygotowaliśmy aplikację, która błyskawicznie identyfikuje użytkownika strony www, pobiera dane na jego temat i generuje rekomendacje ofert – mówi Piotr Krawczyk, dyrektor Pionu Rozwoju i Utrzymania Aplikacji PKO Banku Polskiego.

Od personalizacji do unikalnej oferty dla każdego użytkownika

PKO Bank Polski od dawna wykorzystuje rozwiązania, które pozwalają na personalizację treści reklamowych w swoich kanałach cyfrowych. Do tej pory spersonalizowane oferty były tworzone dla poszczególnych grup i segmentów klientów. Planowana hiperpersonalizacja w niedalekiej przyszłości zastąpi standardowe kampanie CRM i będzie rozwijana, by tworzyć unikalną ofertę dla każdego użytkownika. Bank dąży do tego, aby zarówno klienci korporacyjni, jak i detaliczni mieli dostęp do indywidualnej oferty produktów oraz usług. Wszystkie działania w obszarze personalizacji treści podejmowane przez bank odbywają się za zgodą klienta.
 
Źródło: PKO BP

Finansovo.pl

Finansovo.pl - Nowocześnie o finansach.

Najnowsze informacje z zakresu finansów osobistych, finansów firmowych, dostępnych promocji, aktualnych dotacji, możliwości lokowania środków, podatków, ubezpieczeń, publikowanych raportów.

Napisz do nas: finansovo@finansovo.pl

Reklama

PRZECZYTAJ TERAZ
We use cookies

Na naszej stronie internetowej używamy plików cookie. Niektóre z nich są niezbędne dla funkcjonowania strony, inne pomagają nam w ulepszaniu tej strony i doświadczeń użytkownika (Tracking Cookies). Możesz sam zdecydować, czy chcesz zezwolić na pliki cookie. Należy pamiętać, że w przypadku odrzucenia, nie wszystkie funkcje strony mogą być dostępne.

Ok Odmawiać